Skip to main content

Handelsbetingelser for Strandhotel Klitrosen (Klitrosen af 01.03.22 APS)

Velkommen til Strandhotel Klitrosen.
Disse handelsbetingelser gælder for alle bookinger, køb af gavekort, kurser, fester, ophold og restaurantreservationer hos Strandhotel Klitrosen, både online og telefonisk. Ved at foretage en booking eller køb accepterer du automatisk vores betingelser.

1. Hoteloplysninger

Strandhotel Klitrosen
Slettestrandvej 130, 9690 Fjerritslev
CVR-nr.: 43101048
E-mail: hej@strandhotelklitrosen.dk
Telefon: +45 98208020

Strandhotel Klitrosen er dataansvarlig for de oplysninger, du deler i forbindelse med booking og køb.

2. Booking af værelser
  • Booking kan foretages online via Picasso (TechHotel). Beløbet betales i forbindelse med bookingen.
  • Booking kan fortages telefonisk, via e-mail eller personlig henvendelse i receptionen. Beløbet betales i forbindelse med bookingen. Når beløbet er indbetalt, er din booking bekræftet.
  • Ved booking skal du oplyse navn, e-mail, telefonnummer og betalingsoplysninger.
  • Alle bookinger bekræftes via e-mail. Hvis du ikke modtager en bekræftelse, bedes du kontakte os.
  • Booking kan kun foretages af personer over 18 år.

Afbestilling af værelser

  • Gratis afbestilling er mulig indtil 48 timer før check-in (kl. 14.00).
  • Ved afbestilling mindre end denne frist eller udeblivelse (no-show) opkræves 100% af prisen for hele ydelsen/opholdet
  • Ved booking af ikke refunderbare ophold, trækker vi pengene 1 time efter bookingen har fundet sted. Herefter kan der ikke annulleres/afbestilles.
  • Ændring af booking (dato, antal personer) er mulig, hvis der er ledig kapacitet, og skal aftales med hotellet.
  • Ved afbestilling af ophold ved ulykke eller dødsfald, som rammer dig, ægtefælle, børn, forældre eller søskende kan opholdet fremrykkes gebyrfrit.
  • Al afbestilling og ændring af ophold skal ske skriftligt (pr. mail: hej@klitrose.dk) minimum 48 timer før ankomst (check-in kl. 14.00)
3. Restaurantbordreservation
  • Bord kan reserveres online via EasyTable, telefonisk eller via e-mail.
  • Afbestilling eller ændring af bordreservation skal ske senest 24 timer før reservationens starttidspunkt, ellers opkræves et gebyr svarende til 50% af den reserverede menu.
  • Ved udeblivelse faktureres fuld pris.
4. Kurser, private selskaber og fester

Afbestilling og ændringer

  • Afbestilling skal foretages skriftligt og omfatter annullering, reduktion, afkortning, omplacering eller andre væsentlige ændringer i forhold til ordrebekræftelsen.
  • Afbestilling af selskab/konferencer for 12 personer eller derover, skal for at være vederlagsfrit være Strandhotel Klitrosen i hænde skriftligt (pr. mail: hej@klitrosen.dk) senest 60 dage før ankomst.
  • Afbestilling mindre end 60 dage før planlagt startdato: 50% af depositum
  • Afbestilling mindre end 30 dage før planlagt startdato: 75% af depositum
  • 20 dage før planlagt startdato er arrangementet bindende og der kan ikke længere annuleres eller foretages ændringer i bookingen.
  • Ved udeblivelse (no-show). tidlig afrejse eller senere afbestilling eller reducering har Strandhotel Klitrosen krav på erstatning svarende til 100 % af den fulde pris på de for sent afbestilte ydelser i det endeligt bestilte arrangement. 
  • Reducering af arrangement op til 5% af deltagerantal kan ske omkostningsfrit indtil 24 timer før start
  • For weekender/helligdage: reducering skal meddeles senest kl. 10.00 på den forudgående hverdag. Herefter faktureres afmeldte eller udeblevne deltagere til fuld pris.

Planlægning
Senest 7 dage før arrangement skal følgende fremsendes:

  • Navneliste til fordeling af værelser
  • Endeligt antal deltagere, antal børn under 12 år og allergener
  • Bordplan og borddækning
  • Program med spisetider
  • Eventuelle ønsker til AV-udstyr
  • Eventuelle krav til opsplitning af regning eller EAN-fakturering
  • Vi tager forbehold for mindre ændringer i menu

Minimum deltagerantal

  • Kurser: 4 deltagere
  • Selskaber/fester: 20 deltagere (kontakt os ved mindre selskaber)
  • Børn under 12 år betaler halv pris
  • Børn 0–3 år deltager gratis

Depositum

  • Private selskaber (fra 20 personer) opkræver 10.000 kr. ved reservation af lokale
  • Indbetales depositum ikke rettidigt, annulleres reservationen.
  • Depositum fratrækkes endelig afregning ved afrejse
  • Betaling kan ske med kreditkort, MobilePay (op til 15.000 kr./dag) eller bankoverførsel

Varighed af arrangement

  • Alkoholudskænkning stopper kl. 02.00
  • Tidsrum for arrangementer er angivet i bekræftelsen
  • Udvidet åbningstid før/efter arrangement: 500 kr./t pr. tjener, min. 2 tjenere
5. Priser og betaling generelt
  • Alle priser er inkl. moms.
  • Betaling kan ske med kort, MobilePay eller gavekort via Lifepeaks.
6. Fortrydelsesret
  • Billetter til events eller eventrelaterede produkter (mad, overnatning, transport) er ikke omfattet af fortrydelsesreti henhold til “Lov om visse forbrugsaftaler – §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a”.
  • Ved aflysning refunderes beløbet automatisk til den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.
7. Alkohol
  • Minimumsalder 18 år for alkohol over 16,5%
  • Minimumsalkder 16 år for alkohol under 16,5%
  • Gyldigt billed-ID kan blive påkrævet
8. Skader
  • Skader eller hærværk i forbindelse med arrangementer hæfter selskabet for.
9. Ankomst og afrejse
  • Værelser: tjek-ind fra kl. 14.00, tjek-ud senest kl. 11.00
  • Ved ankomst bedes ID fremvises
10. Hotellets ansvar og regler
  • Strandhotel Klitrosen er ikke ansvarlig for tab eller skader på personlige ejendele
  • Rygning ikke tilladt på værelser og indendørs offentlige områder
  • Kæledyr kun tilladt efter aftale
  • Vi forbeholder os retten til ændringer i faciliteter og åbningstider
11. Force majeure
  • Strandhotel Klitrosen er ikke ansvarlig for forhold uden for vores kontrol (fx ekstremt vejr, strejker, pandemier mv.)
  • Der tages sædvanligt forbehold for statsmagtsindgreb overfor hotelbranchen som f.eks. afgiftsændringer eller lignende, der berettiger hotellet til tilsvarende prisforhøjelser.
12. Persondata
13. Tvister og lovvalg

Alle aftaler og køb reguleres af dansk lovgivning

Eventuelle tvister afgøres ved retten i Danmark

14. Kontakt

hej@strandhotelklitrosen.dk
+45 98208020

Tak fordi du vælger Strandhotel Klitrosen – vi glæder os til at byde dig velkommen til et trygt og dejligt ophold, arrangement eller restaurantbesøg.