Skip to main content

Privatlivspolitik for Strandhotel Klitrosen

Vi passer godt på både vores gæster og deres oplysninger.
Hos Strandhotel Klitrosen ønsker vi, at du føler dig tryg – ikke kun under dit ophold, men også når du deler dine personoplysninger med os.
Her kan du læse, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger i forbindelse med booking, ophold, kontakt og brug af vores hjemmeside.

1. Hvem er vi

Strandhotel Klitrosen
Slettestrandvej 130, 9690 Fjerritslev
CVR-nr.: 43101048
E-mail: hej@strandhotelklitrosen.dk
Telefon: +45 98208020

Strandhotel Klitrosen er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for – og kun til tydelige formål. Det kan fx være:

  • Navn, adresse, telefonnummer og e-mail

  • Betalingsoplysninger i forbindelse med booking

  • Oplysninger om dit ophold (ankomst, afrejse, særlige ønsker)

  • Kommunikation med os via e-mail eller telefon

  • Tilmelding til nyhedsbrev (Mailchimp: navn og e-mail)

  • Gavekortkøb via Lifepeaks

  • IP-adresse og cookies, når du besøger vores hjemmeside

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger for at kunne:

  • Gennemføre og administrere din booking og dit ophold via Picasso (TechHotel) og EasyTable

  • Give dig den bedste service før, under og efter besøget

  • Håndtere betalinger og opfylde vores regnskabsmæssige forpligtelser

  • Sende nyhedsbreve og tilbud (via Mailchimp) – kun hvis du har givet samtykke

  • Håndtere gavekortkøb og -indløsning via Lifepeaks

  • Forbedre vores hjemmeside og forstå, hvordan den bruges

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:

  • For at opfylde en aftale (booking, ophold, gavekort)

  • For at overholde lovkrav (fx bogføringsloven)

  • På baggrund af dit samtykke (nyhedsbrev og cookies)

  • Ud fra en legitim interesse i at give god service og udvikle vores forretning

5. Opbevaring og sletning

Vi gemmer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet, eller som lovgivningen kræver:

  • Regnskabsoplysninger opbevares i 5 år

  • Oplysninger om ophold slettes, når der ikke længere er et legitimt formål

  • Nyhedsbrevsdata slettes, når du afmelder vores nyhedsbrev

  • Gavekortdata opbevares i overensstemmelse med Lifepeaks’ regler og lovkrav

6. Deling af oplysninger

Vi deler kun oplysninger med betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt. Det kan fx være:

  • Bookingsystemer: Picasso (TechHotel) og EasyTable

  • Nyhedsbrevstjeneste: Mailchimp

  • Gavekortplatform: Lifepeaks

  • Betalingsudbydere og revisor

  • IT- og driftspartnere, som hjælper os med at drive vores hjemmeside

Alle samarbejdspartnere behandler oplysninger i henhold til gældende databeskyttelsesregler og databehandleraftaler.

7. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores IT-leverandører (fx Mailchimp og Lifepeaks) kan være placeret uden for EU/EØS.
Hvis det er tilfældet, sikrer vi, at overførslen sker på baggrund af EU’s standardkontrakter, som beskytter dine oplysninger på samme niveau som i EU.

8. Sikkerhed

Vi tager datasikkerhed alvorligt.
Vi beskytter dine oplysninger gennem tekniske og organisatoriske foranstaltninger – fx adgangskontrol, kryptering, sikker opbevaring og regelmæssig sikkerhedskontrol.

9. Dine rettigheder

Du har altid ret til at:

  • Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig

  • Få rettet eller slettet dine oplysninger

  • Trække dit samtykke tilbage (fx til nyhedsbrev)

  • Klage over vores behandling til Datatilsynet

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.datatilsynet.dk

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os på:
📧 hej@strandhotelklitrosen.dk

10. Cookies

Når du besøger vores hjemmeside bliver der i øjeblikket ikke anvendt cookies.

11. Ændringer i politikken

Vi opdaterer løbende vores privatlivspolitik, så den afspejler gældende lovgivning og praksis.
Den seneste version findes altid på denne side – sidst opdateret 11.november 2025.

Tak fordi du har tillid til os.
Vi passer godt på dine oplysninger – så du kan slappe af og nyde dit ophold ved havet.